Information about Gleee

Privacy policy

Gleee’s Privacy Policy   سياسة الخصوصية لدى جليي

Introduction   تمهيد

Gleee respects your privacy and is committed to protect Data. This Privacy Policy will inform you as to how we look after Data when you visit and use our Website/App “Website” (regardless of where you visit it from) and tell you about your privacy rights and how the law protects you.
مرحبا بكم في صفحة سياسة الخصوصية السارية لدى جليي
إن جليي تحترم خصوصيتكم، وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. وبالتالي تستعرض لكم سياسة الخصوصية الماثلة السبل المتبعة للعناية ببياناتكم الشخصية حين قيامكم بزيارة تطبيقنا / موقعنا الالكتروني (وبغض النظر عن الموضع الذي تزورون منه التطبيق أو الموقع)، كما سنحيطكم علمًا بحقوق الخصوصية المكفولة لكم وكيفية توفير الحماية القانونية لكم.


1. Important information and definition of identity   
1. معلوماتٍ هامة وتعريفٍ بهويتنا

1.1 Purpose of the privacy policy 
1-1 الغرض من سياسة الخصوصية الماثلة

The Privacy Policy is intended to provide you with information on how Gleee collects and processes your personal data received through your use of the Website or App, including any data you provide through this Application or Website when you sign in to access newsletters or register as well as When you download or sign in to any platform on Gleee or on any of our mobile applications.
تهدف سياسة الخصوصية الماثلة إلى موافاتكم بمعلوماتٍ حول السبل التي تتبعها جلييلجمع ومُعالجة بياناتكم الشخصية التي ترد من خلال استخدامكم للموقع الإلكتروني أو تطبيق المحمول، ومن ذلك أية بياناتٍ تقدمونها من خلال هذا التطبيق أو الموقع الالكتروني حين تقومون بالتوقيع للدخول على الرسائل الإخبارية أو القيام بالتسجيل وكذا عند تحميل او التوقيع للدخول على أية منصة تجريها جلييأو على أي تطبيق محمول لدينا.

Since this application or website is not intended for children, we do not (and knowingly) collect any information related to children.
It is important that you look at our privacy policy as well as our terms and conditions (Link of the T&C) , especially when we collect or process your personal data so that you can be very familiar with how your data is used and how it is used. Is complementary to notifications and other privacy policies, and is not intended to be revoked or annulled
ومن الأهمية بمكان أن تتطلعوا على سياسة الخصوصية الماثلة وكذا الشروط والأحكام (الرابط) السارية لدينا، سيما حين نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية لكم، بحيث يمكنكم أن تكونوا على دراية تامة بكيفية استخدام بياناتكم والسبل المتبعة للقيام بذلك، علما بأن سياسة الخصوصية الماثلة هي سياسة مُـكملة للإخطارات وسياسات الخصوصية الأخرى، ولا تهدف لإلغائها أو إبطالها.

1.2 Controller
Glee is the controller and responsible for Data (referred to as "Glee", "we", "us" or "our" in this Privacy Policy). Glee is the controller and responsible for this Website. 
We have appointed a data protection officer (Andrew Emil) who is responsible for following up on privacy policy inquiries. If you have any inquiry about our privacy policy, including any questions about doing business, please contact your data protection officer using the detailed data shown below.
1-2 الجهة الرقابية
تعتبر جلييهي الجهة الرقابية المسئولة عن بياناتكم الشخصية (ويشار اليها في هذا المستند بـ جليي أو الضمائر "نحن" أو "لدينا" أو لنا" في سياسة الخصوصية الماثلة).  كما تعتبر جليي هي الجهة الرقابية المسئولة عن هذا التطبيق أو الموقع الالكتروني.
وقد قمنا بتعيين مسئول حماية بياناتٍ (اندرو اميل)، حيث يتولى المسئولية عن متابعة الاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية الماثلة. وإذا كان لديكم أية استفساراتٍ حول سياسة الخصوصية الماثلة، ومن ذلك أية استفسارات حول ممارسة العمل، فيُرجى التواصل مع مسئول حماية البيانات باستخدام البيانات التفصيلية المعروضة ادناه. 

1.3 Contact details
If you have any inquiry about this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us through the email address:
E-mail address: [andrew.emil@gleee.co]
Mobile No.: +201001509601
1-3 البيانات التفصيلية للتواصل
إذا كان لديكم أية استفساراتٍ حول سياسة الخصوصية الماثلة، فيُرجى التواصل مع مسئول حماية البيانات لدينا بالطرق والوسائل الآتية: 
البريد الالكتروني:[andrew.emil@gleee.co]
هاتف رقم: +201001509601

1.4 Changes to the Privacy Policy and your duty to inform us of changes
We keep our Privacy Policy under regular review. It is important that the Data we hold about you is accurate and current. Please keep us informed if Data changes during your relationship with us.
1-4 التغيير في سياسة الخصوصية والالتزام بإخطارنا بأية تغييرات.
إنا نجري مراجعة دورية لسياسة الخصوصية لدينا.
ومن الأهمية بمكان أن تتسم البيانات الشخصية التي تتوافر لدينا بشأنكم بالدقة والتحديث. كما نرجو إحاطتنا علما بما قد يطرأ على بياناتكم الشخصية من تغيير، وذلك خلال سير علاقتكم معنا.

1.5 Third-party Links
This Platform (www.gleee.co) may include links to third-party websites, plug-ins and website locations. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share Data about you. We do not control these third-party website locations/websites and we are not responsible for their privacy statements. We recommend for you to read the Privacy Policy of every website location/website you visit.
1-5 الروابط الخاصة بالغير
قد تضم المنصة الماثلة (الموقع الالكتروني، وتطبيق المحمول، وبوابة العملاء ولوحة المتابعة) لدينا روابط بمواقع الكترونية خاصة بالغير، وكذا مكونات الكترونية إضافية وتطبيقات، وبالتالي فالضغط على هذه الروابط أو السماح بتفعيلها سيكون أمرًا من شأنه السماح للغير بجمع بياناتٍ بشأنكم أو التشارك فيها. ونحن ليس لدينا رقابة على التطبيقات أو المواقع الالكترونية للغير، بل ولا نتحمل المسئولية عن إقرارات الخصوصية لديهم. وعليه، فعندما تغادرون تطبيقنا أو موقعنا الالكتروني، نوصيكم بالاطلاع على كل سياسة خصوصية سارية في كل تطبيق أو موقع الكتروني تقومون بزيارته.


2. Data that we collect 
2- البيانات التي نجمعها عنكم

Data means any information about an individual from which that person can be identified. It does not include Data where the identity has been removed (anonymous Data).
يُقصد بالبيانات أو المعلومات الشخصية لكم أية معلوماتٍ بشأن أي شخص ويُمكن من خلالها تحديد هوية هذا الشخص، ولا تشمل هذه المعلومات أية بياناتٍ تم فيها إزالة الهوية (أي: بيانات مُجهلة). 

We may collect, use, store and transfer different kinds of Data about you which is including, but not limited to the following:
كما نقوم أيضًا بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنماط مختلفة من البيانات الشخصية لكم، ومنها على وجه العموم لا الحصر البيانات الآتية: 

a)Identity Data includes first name, maiden name, username or similar identifier, date of birth and gender.
‌أ.بيانات الهوية، ومنها (الاسم الأول والاسم الأوسط والاسم الأخير واسم المستخدم أو ما شابة ذلك من بينات تعريف بالهوية، وكذا تاريخ الميلاد والنوع).

b)Contact Data includes e-mail address and mobile number
ب.بيانات التواصل، ومنها عنوان البريد الالكتروني وأرقام الهاتف

c)Technical Data includes your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access the Website.
‌ج.البيانات الفنية، ومنها عنوان بروتوكول الانترنت (آي بي)، وبيانات دخلوكم على الموقع/التطبيق، ونوعية المتصفح ونسخته واعدادات التوقيت، ونوعيات المكون الإضافي للمتصفح ونسخته، ونظام التشغيل والمنصة، وغير ذلك من بيانات تكنولوجية بشأن الأجهزة التي تستخدمها للدخول على الموقع الالكتروني.

d)Profile Data includes your username and password, your goods and their prices, reviews and ratings, feedback and survey responses.
د.وبيانات البروفايل، ومنها اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بكم وبيانات 
اهتماماتكم وعمليات المسح).

e)Usage Data includes call log and information about how you use our Website. 
‌ه.وبيانات الاستخدام، ومنها سجل المكالمات ومعلومات حول كيفية قيامكم باستخدام موقعنا الالكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا

We also collect, use and share aggregated Data such as statistical or demographic Data for any purpose. Aggregated Data could be derived from Data but is not considered Data in law as this Data will not directly or indirectly reveal your identity. For example, we may aggregate your usage Data to calculate the percentage of users accessing a specific Website feature. However, if we combine or connect aggregated Data with Data so that it can directly or indirectly identify you, we treat the combined Data as Data which will be used in accordance with this Privacy Policy.
كما نقوم أيضًا بجمع واستخدام والتشارك ببيانات تجميعية، مثل البيانات الإحصائية والديموغرافية لمختلف الأغراض. وقد تنشأ البيانات التجميعية من خلال بياناتكم الشخصية، ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية بمقتضى القانون، حيث أن هذه البيانات لا يرد بها أية بيانات هويتكم، سواء بصورة مباشرة أو حتى غير مباشرة. فمثلاً، قد نقوم بجمع بيانات الاستخدام الخاصة بكم، وذلك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين ممن يدخلون على سمة مُعينة بالموقع الالكتروني. ومع ذلك، فإذا قمنا بجمع البيانات التجميعية مع بياناتكم الشخصية، فيمكن بذلك تحديد هويتكم سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة، ولهذا فإننا نتعامل مع البيانات المُجمعة على انها بيانات شخصية، وتخضع بذلك عملية استخدامها لأحكام سياسة الخصوصية الماثلة.

We do not collect any special categories of Data (this includes details about your race or ethnicity, religious or philosophical beliefs, sex life, sexual orientation, political opinions, trade union membership, information about your health, and genetic and biometric Data). Nor do we collect any information about criminal convictions and offences.
إننا لا نقوم بجمع أية نوعياتٍ أو فئاتٍ خاصة من البيانات الشخصية لكم (ومن ذلك أية تفاصيل حول السلالة أو الانتماء العرقي أو الدين أو المعتقدات الفلسفية أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي أو الآراء السياسية أو عضوية الاتحادات التجارية أو معلوماتٍ حول وضعكم الصحي أو بياناتٍ جينية أو حيوية بشأنكم)، كما لا نقوم بجمع أية معلوماتٍ حول أية أحكام جنائية بالإدانة أو أية أفعال مُجرمة.


3. If you fail to provide Data
Where we need to collect Data by law, by using our Website, and you fail to provide the required Data, we may not be able to perform our Services. We will notify you if this is the case at the time. 
3- الإخفاق في توفير البيانات الشخصية
إذا كنا في حاجة لجمع بياناتٍ شخصية بمقتضى القانون أو وفق شروط تعاقد ابرمناه معكم، في حين تعرضتم للإخفاق في توفير تلك البيانات حين طلبها منكم، فقد يتعذر علينا تنفيذ التعاقد المبرم أو الذي نعمل على إبرامه معكم (مثلاً قيامنا بتوفير الخدمات لكم). وفي هذه الحالة، قد نضطر إلى الغاء الخدمة التي تتمتعون بها من خلالنا، إلا أننا سنقوم بإخطاركم إذا كان الإلغاء يرجع فعليا لهذا الامر حينذاك.


4. How is Data collected?
We use different methods to collect Data from and about you including through:
4- كيف يتم جمع بياناتكم الشخصية
إننا نستخدم وسائل مُختلفة لجمع البيانات منكم أو بشأنكم، ومن ضمن ذلك ما يلي:

4.1 Direct interactions
You may give us your Identity, contact and financial Data by filling in forms or by corresponding with us by phone or e-mail or otherwise. This includes Data you provide when you undertake the following:
a. Create an account on, or exploit, our Website;
4-1 التعاملات المباشرة
قد تقومون بموافاتنا ببيانات هويتكم وبيانات الاتصال والبيانات المالية لكم من خلال مليء نماذج بيانات أو عبر التواصل معكم بطريق البريد العادي أو الهاتف أو البريد الالكتروني أو خلافه. ويكون من ضمن ذلك بياناتٍ شخصيةٍ توفرونها لنا عند القيام بالآتي:
‌أ. إنشاء حسابٍ على التطبيق لدينا أو موقعنا الالكتروني

4.2 Automated technologies or interactions.
As you interact with our Website, we will automatically collect technical data about your browsing actions and patterns. We collect this Data by using cookies, server logs and other similar technologies.
4-2 التكنولوجيات وعمليات التواصل الآلية
عندما تتواصلون مع التطبيق/الموقع الالكتروني لدينا، قد نقوم وبصورة تلقائية بجمع بيانات تقنية بشأن ما لديكم من معدات، وعمليات تصفح وانماط التصفح. كما نقوم بجمع البيانات الشخصية من خلال استخدام ملفات الارتباط، وسجلات السيرفر، ما شابه ذلك من تكنولوجيات. كما نقوم أيضًا بالحصول على بياناتٍ تقنية بشأنكم حين زيارتكم لأية تطبيقات/مواقع الكترونية أخرى تستخدم ملفات الارتباط. وللمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات الارتباط السارية لدينا (الرابط). 


5.How we use Data 
5- كيف نستخدم بياناتكم الشخصية 

We will only use Data when the law allows us to. Most commonly, we will use Data in the following circumstances:

سوف نقوم باستخدام بياناتكم الشخصية حينما يسمح فقط لنا القانون بذلك. وبوجه عام، فسوف نقوم باستخدام بياناتكم الشخصية في الأحوال الآتية:


a) Where we want to implement the contract that we are in our way to conclude or that we have already concluded with you.
‌أ. حينما نرغب في تنفيذ التعاقد الذي نكون في سبيلنا لإبرامه أو الذي نكون قد أبرمناه بالفعل معكم.

b) Where it is necessary for our legitimate interests (or those of a third party) and your interests and fundamental rights do not override those interests.
‌ب. وحينما يلزم ذلك لغرض تحقيق مصالح مشروعة لنا (أو مصالح مشروعة للغير)، ولم تكن مصالحكم وحقوقكم الأساسية تلغي أو تنسخ أو تجُّب تلك المصالح.

c) Where we need to comply with a legal obligation.
‌ج. وحينما نكون في حاجة للوفاء بالتزامٍ قانوني

d) Where we need to set up your account and administrate it.
‌د. وحينما نحتاج إلى إنشاء حساب لكم وإدارته

e) Where we need to carry out surveys.
‌ه. وحينما نحتاج إلى إجراء عمليات مسح

f) Where we need to meet internal regulatory requirements
ز. وحينما نحتاج إلى الوفاء باشتراطات رقابية داخلية

g) Where we need personal content, user experience or information about work
‌و. وحينما نحتاج إلى محتوى شخصي أو خبرات مستخدم أو معلومات حول العمل

g) Where you have given consent.

ح‌. وحينما تمنحونا موافقة بهذا الشأن

Generally, we do not rely on consent as a legal basis for processing data although we will get your consent before sending third party direct marketing communications to you via e-mail or text message. You have the right to withdraw consent to marketing at any time by contacting us.
وبوجه عام، فإننا لا نعتمد على مُوافقتكم أو نعتبرها بمثابة أساسٍ قانوني لغرض القيام بمعالجة بياناتكم الشخصية، إلا فيما يتعلق بقيام الغير بإرسال رسائل تسويقية مباشرة لكم عبر بريدكم الالكتروني أو بطريق الرسائل النصية. وسيكون لكم الحق في سحب موافقتكم على اعمال التسويق المذكورة في أي حين، وذلك من خلال التواصل معنا بهذا الشأن.


6. Purposes for which we will use Data 
6- الأغراض التي نقوم فيها باستخدام البيانات الشخصية لكم

6-1 Performance of our Services: We process Data because it is necessary for the performance of our Services through our Website. 
6-1 تنفيذ تعاقدٍ معكم
إننا نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية على اعتبار أن ذلك الامر أمر ضروري لغرض تنفيذ تعاقد أنتم طرفًا فيه أو لاتخاذ خطواتٍ بناءً على طلبكم قبل الشروع في إبرام عقدٍ أو اتفاقٍ ما.

In this respect, we use Data for the following: 
وفي هذا الصدد، فإننا نستخدم بياناتكم الشخصية في الأغراض التالي بيانها:

i. To prepare a proposal for you regarding the Services we offer;
i. لغرض إعداد مُـقترح لكم بشأن الخدمات التي نقوم بعرضها عليكم؛

ii. To provide you with the Services as set in the scope of our Services, or as otherwise agreed with you from time to time;
ii. ولغرض توفير الخدمات لكم وفق نطاق خدماتنا أو حسبما يتم الاتفاق عليه معكم من حين لآخر؛ 

iii. To deal with any complaints or feedback you may have; 
iii. أو لغرض التعامل على أية شكاوى أو تعليقاتٍ تصدر من جانبكم؛

iv. For any other purpose for which you provide us with the Data which we collect.
iv. أو لأي غرضٍ آخر تقومون بموافاتنا بالبيانات الشخصية لكم بشأنه.

In this respect, we may share Data with or transfer it to the following: 
وفي هذا الصدد، فإننا نتشارك ببياناتكم الشخصية أو ننقلها للجهات التالي بيانها:

i. Subject to your consent, independent third parties whom we engage with to assist in delivering the Services to you;
i. جهات مستقلة من الغير ممن نقومون بتعيينهم لمُعاونتنا على تقديم 
الخدمات اليكم، على أن تصدر موافقة منكم بهذا الشأن؛ 

ii. Our Professional Advisers where it is necessary for us to obtain their advice or assistance, including lawyers, accountants, IT or public relations advisers; 
ii. والمستشارين المتخصصين لدينا، إذا كان من الضروري لنا الحصول على مشورة أو مُعاونة منهم، ويكون من ضمنهم المحامين والمحاسبين ومختصي تكنولوجيا المعلومات ومستشاري العلاقات العامة؛

iii. And any other third party, such as the intermediaries we introduce to you, knowing that we will, whenever possible, inform you of their identity, before you begin to familiarize them with them;
iii. وأية أطراف آخري من الغير، كجهات الوساطة ممن نقوم بتعريفكم بهم، علمًا بأننا سنقوم كلما أمكن بإحاطتكم علمًا بهوتهم، وذلك قبل الشروع في تعريفكم بهم؛

iv. Our Data storage providers.
iv. ومقدمي خدمات تخزين البيانات لدينا.

The legal basis for the processing of the aforementioned Data categories is Art. 6 (1) (a) of the European General Data Protection Regulation (GDPR). Due to the said purposes, in particular to guarantee security and a smooth connection setup, we have a legitimate interest to process this Data.
ويعتبر الأساس القانوني لمعالجة فئات البيانات سالفة الذكر هو المادة 6 (1) (ا) من اللائحة التنظيمية الأوروبية لحماية البيانات العامة. وبالنظر للأغراض المذكورة، فإننا لدينا مصالح مشروعة في معالجة هذه البيانات، إلا أنا نضمن وبوجه خاص النواحي الأمنية وإنشاء عملية تواصل تتسم بالسلاسة. 

6-2 Legitimate interests:
6-2 المصالح المشروعة

We also process Data because it is necessary for our legitimate interests, or sometimes where it is necessary for the legitimate interests of a third party.In this respect, we use Data for the following:
إننا نقوم أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية لكم باعتبارها بيانات ضرورية لخدمة مصالح مشروعة لنا أو ضرورية أحيانا لخدمة المصالح المشروعة لشخصٍ آخر.
وفي هذا الشأن، فإننا نقوم باستخدام البيانات الشخصية للأغراض الآتية: 

i. the administration and management of our business, marketing purposes, archiving or statistical analysis.
لأغراضٍ إدارة العمل وتنظيمه، ومن ذلك القيام بإجراء تحليلاتٍ أرشيفية أو إحصائية؛ 

ii. Or to obtain an advisory opinion on our rights and obligations, as requested by our legal advisers. In this regard, we will share your personal data with our consultants or agents if necessary to obtain their advice or support, as well as with third parties and their advisers if such third parties do not own or consider that they own part of our business.
i. أو للحصول على رأي استشاري بشأن ما لنا من حقوق وما علينا من التزامات، مثلما نطلب الرأي من مستشارينا القانونيين. وفي هذا الشأن، فسنقوم بالتشارك ببياناتكم الشخصية مع مستشارينا أو وكلائنا إن لزم الامر للحصول على مشورتهم أو دعمهم، وكذا مع الغير ومع مستشاريهم إذا كان هذا الغير يتملك أو يُعتبر أنه يتملك جزءًا من أعمالنا. 

6-3 Legal obligations 
6-3 الالتزامات القانونية

We also process Data for our compliance with a legal obligation which we are under. In this respect, we will use Data for the following:
كما نقوم أيضًا بإجراء معالجة لبياناتكم الشخصية لغرض الوفاء بالتزام قانوني يتعين علينا مراعاته. وفي هذا الشأن، سوف نقوم باستخدام بياناتكم الشخصية للأغراض التالي بيانها:

i. To meet our compliance and regulatory obligations;
i. للوفاء بالتزاماتنا التنظيمية والقانونية.

ii. As required by tax authorities or any competent court or legal authority,on this regard, we will share Data with the following entities:
ii. وللوفاء بما تطلبه الجهات الضريبية أو أية محكمة مختصة أو جهة رسمية. وفي هذا الصدد، فسنقوم بالتشارك ببيانتكم الشخصية مع الكيانات التالية:  

a. Our advisers, if necessary to obtain their advice or support;
‌أ. المستشارين لدينا، إن لزم الامر للحصول على مشورتهم أو دعمهم؛ 

b. Our financial auditors, if that information sharing is part of their oversight functions;
‌ب. أو المراقبين الماليين لدينا، إن كان ذلك التشارك المعلوماتي يعتبر بمثابة جزء من مهامهم الرقابية؛ 

c. Third parties who assist us in conducting identity checks;
‌ج. أو أطراف من الغير مِمَّن يقومون بمعاونتنا على إجراء عمليات التحقق من الهوية؛

d. Competent regulators or law enforcement agencies, if we have to do so.
‌د. أو الجهات الرقابية المُختصة أو جهات إنفاذ القانون، إذا كان لزامًا علينا القيام بذلك. 

6-4 Marketing 
6-4 التسويق

We will send you marketing about Services we provide which may be of interest to you, as well as other information in the form of alerts, newsletters, notifications for discounts and deals, or functions which we believe might be of interest to you or in order to update you with information which we believe may be relevant to you. We will communicate this to you in a number of ways including by telephone, SMS, e-mail or other digital channels as website.
سوف نرسل اليكم رسائل تسويقية حول الخدمات التي نقدمها والتي قد تحوز على اهتمامكم، كما سنرسل اليكم معلوماتٍ أخرى في صورة تنبيهاتٍ أو رسائل إخبارية أو خصومات أو مهام نرى أنها قد تنال اهتمامكم أو لغرض موافاتكم بما يستجد من أخبار التي نرى أنها قد ترتبط أو تتصل بكم. وسوف نرسلها اليكم بعددٍ من الطرق، ومنها التراسل بالبريد العادي أو عبر الهاتف أو بالبريد الالكتروني أو غير ذلك من قنوات تواصل رقمي.

6-5 Promotional offers from us 
6-5 العروض الترويجية الواردة منا

We may use Data to form a view on what we think you may want or need, or what may be of interest to you. This is how we decide which Services, discounts and deals may be relevant to you. 
ربما نقوم باستخدام بيانات هويتكم أو بيانات التواصل معكم أو بياناتكم الفنية أو بيانات الاستخدام لديكم أو بيانات ملفكم لدينا لغرض تكوين رؤية حول ما تتطلبون أو تحتاجون اليه أو ما ينال اهتمامكم، حيث أننا ومن خلال ذلك يُمكننا تحديد الخدمات المناسبة  التي ترتبط بكم (من الناحية التسويقية).

You will receive marketing communications from us in case of using our Website, and you have not opted out of receiving these marketing communications.
كما سيرد اليكم مُـراسلاتٍ تسويقية من جانبنا إذا طلبتم منا معلوماتٍ ما أو اقتضاء خدماتٍ منا (أو إن قمتم بموافاتنا ببياناتكم التفصيلية عند دخول مسابقة أو التسجيل في عملياتٍ دعائية) ولم تقوموا في أي حالة من الحالات المذكورة بطلب التوقف عن استلام الرسائل التسويقية.

6-6 Cookies
6-6 ملفات الارتباط (الكوكيز)

You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when Websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this Website may become inaccessible or not function properly.
يمكنكم ضبط نظام التصفح لديكم لغرض رفض جميع ملفات الارتباط أو بعضها أو لتنبيهكم حين يقوم التطبيق/ تقوم المواقع الالكترونية بوضع ملفات ارتباط أو إدخالها لديكم، إلا أنه إذا قمتم بتعطيل أو رفض ملفات ارتباط، فنود إحاطتكم بأنه قد يتعذر عليكم الدخول على بعض الأجزاء من الموقع الالكتروني الماثل أو قد لا تعمل هذه الاجزاء بصورة سليمة.


6-7 Change of purpose
6-7 التغير في الغرض
 
We will only use Data for the purposes for which we collected it, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If you wish to get an explanation as to how the processing for the new purpose is compatible with the original purpose, please contacts us on the e-mail address [care@gleee.co]. If we need to use Data for an unrelated purpose, we will notify you and we will explain the legal basis which allows us to do so. Please note that we may process Data without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.
إننا نستخدم البيانات الشخصية لكم فقط في الأغراض التي نقوم من أجلها بجمع هذه البيانات، هذا ما لم تكن هناك ثمة حاجة لدينا لاستخدام هذه البيانات لغرض آخر، وكان هذا الغرض يتوافق ولا يتعارض مع الغرض الأساسي من تجميعها. وإذا رغبتم في التعرف على كيفية توافق المُعالجة الرامية لخدمة الغرض الجديد مع الغرض الأصلي للبيانات، فيُرجى التواصل معنا بهذا الشأن من خلال بريدنا الألكتروني [care@gleee.co] . أما إذا رغبنا في استخدام البيانات الشخصية لكم لغرض لا يرتبط بالغرض الأصلي، فسوف نوافيكم بإخطارٍ بذلك، كما سنوضح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك. ونرجو الإحاطة بأننا قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لكم دون علمكم بل ودونما موافقة منكم، وذلك وفق القواعد سالفة البيان، إذا كان هذا الامر يشترطه القانون أو يُصرِّح به لنا.


6-8 Opting out
6-8 خيار التوقف

Where you opt out of receiving these marketing messages, this will not apply to Data provided to us as a result of an activation/redemption of a product/Service, warranty registration, Product/Service experience at a Merchant’s Store or other relevant transactions.
إذا رغبتم في التوقف عن استلام الرسائل الدعائية، فلن يسري ذلك الاختيار على البيانات الشخصية التي قدمتموها الينا كنتيجة توفير  خدمة أو عند التسجيل بشأن ضمان، أو على الخبرات المعرفية بشأن الخدمة أو على غير ذلك من معاملات.


7. Disclosures of Data
7-الإفصاح عن بياناتكم الشخصية

We may share Data with the parties set out in Article (6) in relation to the specified purposes for which we will use the Data above. We require all third parties to respect the security of Data and to treat it in accordance with the law. We do not allow our third-party service providers to use Data for their own purposes and only permit them to process Data for specified purposes and in accordance with our instructions.
اننا نلزم جميع الغير بمراعاة امن بياناتكم الشخصية والتعامل معها بما يتوافق وأحكام القانون. ولن نسمح لمقدمي الخدمة لدينا من الغير باستخدام بياناتكم الشخصية لخدمة اغراضهم الخاصة، إلا أننا سنسمح لهم فقط بمعالجة بياناتكم الشخصية لأغراضٍ مُحددة وبما يتوافق وما يصدر من جانبنا من تعليماتٍ بهذا الشأن.


8. Data security
8-أمن البيانات

We have put in place appropriate security measures to prevent Data from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. In addition, we limit access to Data to those employees, contractors, third party service providers and other parties who have a valid need to know. They will only process Data in accordance with our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.
لقد قمنا بوضع ما هو ملائم من إجراءاتٍ ووسائل تأمين من شأنها منع أية حالة فقد لبياناتكم الشخصية بصورة عارضة أو استخدامها أو الدخول عليها على نحو غير مصرح به، أو تغييرها او الإفصاح عنها بأي شكل كان. وعلاوة على ذلك، فإننا لا نمنح حق الدخول على البيانات الشخصية إلا في حدود العاملين أو الوكلاء أو الغير مِمَّن يكونون في حاجة لمعرفة البيانات لخدمة أغراض العمل لدينا، وسوف يقومون بالتالي بمعالجة البيانات الشخصية لكم بناءً على تعليماتنا وسيكون ملتزمين بالتزام بالحفاظ على سريتها.

We have put in place procedures to deal with any suspected Data breach and will notify you and any applicable regulator of a breach where we are legally required to do so.
كما قمنا بوضع إجراءاتٍ للتعامل مع كل ما نشك باحتمال وقوعه من إخلال بأمن البيانات الشخصية، وسوف نخطركم بل ونخطر أية جهة رقابية مُختصة بذلك الاخلال إذا كان لزاما علينا القيام بذلك.

 
9. Data retention
9-حفظ البيانات

How long will we use Data?
ما المدة التي يتم فيها حفظ البيانات الشخصية لكم؟

We will only retain Data for as long as reasonably necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, regulatory or reporting requirements. We may retain Data for a longer period in the event of a complaint or if we reasonably believe there is a prospect of litigation in respect to our relationship with you.
اننا نحتفظ بالبيانات الشخصية لكم خلال المدة التي تلزم للوفاء بالأغراض التي قمنا بجمع البيانات لأجلها، ومنها الأغراض المتعلقة باستيفاء أية اشتراطات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو تقريرية. ويجوز لنا القيام بحفظ بياناتكم الشخصية لمدة أطول، وذلك في حالة وجود ثمة شكوى أو إذا رأينا أنه هناك ثمة احتمال بإجراء عمليات تقاضي بشأن العلاقة القائمة معكم.

To determine the appropriate retention period for Data, we consider the amount, nature and sensitivity of the Data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure ofData, the purposes for which we process Data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal, regulatory, or other requirements.
ولتحديد ما هو ملائم من مدةٍ لحفظ أية بياناتٍ شخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها ومدى حساسيتها، وكذا احتمالية الضرر الذي ينشأ عن الاستخدام غير المصرح به للبيانات الشخصية لكم أو الضرر الناتج عن الإفصاح عنها، والاغراض التي يتم لأجلها معالجة البيانات الشخصية لكم، بل وهل يُمكننا تحقيق هذه الأغراض بطرق أخرى أم لا، والاشتراطات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو خلافه مما هو ساري بهذا الشأن.

When it is no longer necessary to retain Data, we will delete it.
وإذا لم يعد من الضروري القيام بحفظ البيانات الشخصية لكم، فإننا نقوم حينئذٍ بإلغائها.

(For details on the duration of the retention of personal and current data on various subjects, please specify these periods in our conservation policy, a policy you can request from us by contacting us.)
(وبالنسبة لتفاصيل مدد حفظ البيانات الشخصية والسارية بشأن مختلف الموضوعات، فير بيان هذه المدد في سياسة الحفظ لدينا، وهي سياسة يمكنكم أن تطلبوا منا من خلال التواصل معنا بهذا الشأن).


10. What we may need from you
10-ما لذي قد نحتاجه منكم؟

We may need to request specific information from you to help us confirm your identity and ensure your right to access Data (or to exercise any of your other rights). This is a security measure to ensure that Data is not disclosed to any person who has no right to receive it. We may also contact you to ask you for further information to improve our Services.
ربما قد نطلب منكم معلوماتٍ مُعينة لمُعاونتنا على تحديد هويتكم والتأكد من أحقيتكم في الدخول على البيانات الشخصية (أو مُمارسة أي حق آخر من حقوقكم)، حيث يُعتبر ذلك بمثابة إجراء أمنى لضمان عدم الإفصاح عن بياناتكم الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الاطلاع أو الحصول عليها. كما قد نقوم أيضًا بالتواصل معكم لطلب المزيد من المعلومات التي ترتبط بطلبكم بسرعة الرد من جانبنا على موضوعٍ ما.

11. The Duration required to respond
11-المدة المطلوبة للرد

We try to respond to all your legitimate requests within one month, but it may take us longer than a month if your request is complex or if you have a number of requests. In this case, we will inform you about it, and we will continue to follow up with you.
إننا نحاول الرد على جميع طلباتكم المشروعة في غضون شهر واحد، إلا أن الامر قد يتطلب منا مدة تتجاوز الشهر، وذلك إذا كان الطلب الوارد منكم طلب يتسم بالتعقيد أو إذا صدر من جانبكم عدد من الطلبات. وفي هذه الحالة، سوف نخطركم بالأمر، بل وسنظل على متابعة معكم.


12. What to do if the information is incorrect?
12-ماذا نفعل إذا كانت المعلومات معلوماتٍ غير صحيحة؟   

We conduct checks on the information you provide to us for the purpose of tracking any errors or omissions, but we rely on our suppliers (corporate interest) to provide us with accurate information. You shall have the right to request the following:
إننا نجري عمليات فحص بشأن المعلومات التي تقومون بموافاتنا بها لغرض تتبع أية أخطاء او قصور بها ويكون لكم الحق في طلب الآتي:

- correcting any personal data associated with you that you believe is inaccurate;
- تصحيح أية بياناتٍ شخصية ترتبط بكم وترون انها تفتقر للدقة؛ 

- Completion or completion of missing information, including the provision of any supplementary or corrective statement. This is rightly known as correction. If you do not exercise your right to correct, we will take the necessary steps to check and correct the information if necessary.
- وإتمام أو إكمال المعلومات الناقصة، ومن ذلك القيام بتقديم أي بيان تكميلي أو تصحيحي. ويُعرف ذلك بحق التصحيح. وإذا لم تقوموا بمُمارسة حقكم في التصحيح، فسوف نقوم باتخاذ إجراءات فحص للمعلومات وتصحيحها إن لزم الامر.


13. How do we deal with the “right to be forgotten”? 
13-كيف نتعامل مع "حق الإغفال"

You have the right to request the erasure of Data that we hold about you in certain circumstances, for example if it were not acquired for, or has ceased to be necessary for, a lawful purpose. This is known as the right to be forgotten. Where you request that we erase your Data, we will usually only do so where the Data has ceased to be publicly available or where we no longer use it.
يكون لكم الحق في طلب محو البيانات الشخصية التي نحوزها بشأنكم، وذلك في حالاتٍ مُعينة، ومنها على سبيل المثال، إذا لم يتم حيازة المعلومات وفق غرض قانوني أو إن لم يعد –ولأسباب قانونية– من الضروري حيازة هذه البيانات. ويُعرف هذا الحق بالحق في الاغفال. فإذا طلبتم ان نقوم بمحو البيانات الخاصة بكم، فإننا نقوم في المعتاد بمحوها إذا لم تعد هذه البيانات بيانات معروفة أو متاحة على المستوى العام أو لم نعد في حاجة لاستخدامها.


14-Glossary of terminology
14-مسرد اصطلاحي

LAWFUL BASIS:
الأساس القانوني: 

Legitimate Interest: means the interest of our business in conducting and managing our business to enable us to give you the best Service and the best and most secure experience. We make sure we consider and balance any potential impact on you (both positive and negative) and your rights before we process Data or for our legitimate interests. We do not use Data for activities where our interests are overridden by the impact on you (unless we have your consent or are otherwise required or permitted to by law). You can obtain further information about how we assess our legitimate interests against any potential impact on you in respect of specific activities by contacting us.
المصلحة المشروعة: ويُـقصد بها المصلحة المرتبطة بأعمالنا وإدارتها، والتي يُمكننا من خلالها تقديم أفضل الخدمات إليكم، بل وأفضل الخبرات وأكثرها أمانا لكم، علما بأننا نتأكد من مراعاة أي أثر مُحتمل عليكم (سواء إيجابي أو سلبي) بل وإحداث التوازن المطلوب، ومراعاة حقوقكم قبل الشروع في معالجة بياناتكم الشخصية لتحقيق مصالحنا المشروعة. كما أننا لا نستخدم بياناتكم الشخصية في نشاطاتٍ يتعين فيها التغاضي عن مصالحنا بسبب تأثيرها عليكم (هذا مالم ترد الينا موافقة من جانبكم أو كان علينا التزام قانوني أو كان القانون يُصرح بنا بذلك). 
ويُمكنكم التواصل معنا للحصول على المزيد من المعلومات حول كيفية قيامنا بتقييم مصالحنا المشروعة في ضوء الآثار المُحتملة عليكم منها حين إجراء نشاطاتٍ مُعينة.

Execution of the contract: This is intended to process your data if necessary to implement a contract to which you are a party or to take action upon your request prior to the conclusion of that contract.
تنفيذ التعاقد: ويقصد بذلك القيام بمعالجة بياناتكم إن كان ذلك ضروريا لتنفيذ عقد تكونون طرفا فيه أو لاتخاذ إجراءاتٍ بناءً على طلبكم قبل إبرام ذلك العقد

Comply with a legal obligation: means processing Data where it is necessary for compliance with a legal obligation that we are subject to.
الوفاء بالتزام قانوني: ويقصد بذلك القيام بمعالجة بياناتكم الشخصية إذا كان ذلك أمرًا ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني نخضع لأحكامه.
الغير: 


THIRD PARTIES:
الغير:

Third Parties within the institution:
الغير من داخل المؤسسة:

The other companies in Gleee, which act as joint observers or processing officers, are based in Egypt and provide IT services, systems management and reporting services.
ويقصد بهم الشركات الأخرى داخل جليي والتي تتولى العمل بصفة مراقبين مشتركين أو مسئولي معالجة، وتكون هذه الشركات قائمة في مصر وتتولى توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة وكذا خدمات التقرير. 

External Third Parties
الغير من خارج المؤسسة

They are service providers who work in the field of processing in Egypt and provide IT services and systems management.
ويقصد بهم مقدمي الخدمة ممن يعملون في مجال المعالجة في مصر ويقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظم. 

The competent advisory bodies who act as data handling officers or joint control officers, including lawyers, bankers, accountants and insurance officials who provide advisory, banking, legal, insurance and accounting services.
الجهات الاستشاري المختصة ممن يعملون بصفة مسئولي معالجة بيانات أو مسئولي رقابة مشتركة، ومنهم المحامين والمصرفيين ومراقبي الحسابات ومسئولي التأمين ممن يقدمون خدمات استشارية وبنكية وقانونية وتأمينية ومحاسبية. 

Government agencies and other interests and institutions who act as data processing officers or joint control officers in the Arab Republic of Egypt and request reports on treatment activities in certain conditions or situations.
الجهات الحكومية وغيرهم من مصالح ومؤسسات ممن يعملون بصفة مسئولي معالجة بيانات أو مسئولي رقابة مشتركة في جمهورية مصر العربية ويطلبون تقارير بشأن نشاطات المعالجة في أحوال أو أوضاع معينة. 

YOUR LEGAL RIGHTS
حقوقكم القانونية

You have the right to:
لديكم الحق فيما يلي:

Access to Data on our Website. This enables you to receive a copy of Data we hold about you and to check that we are lawfully processing it.
طلب الدخول على بياناتكم الشخصية (وهو طلب يُعرف بوجه عام بأنه "طلب الدخول على البيانات"). وهذا الطلب يمكنكم من خلاله الحصول على صورة من البيانات الشخصية لكم، بل والتحقق من أننا قد قمنا بمُعالجتها على نحو قانوني.

Request correction of the Data that we hold about you. This enables you to have any incomplete or inaccurate Data we hold about you corrected, though we may need to verify the accuracy of the new Data you provide to us.
طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحوزها بشأنكم: وهو طلب يمكنكم من خلاله تصحيح أي مما لدينا بشأنكم من بيانات، سيما إن كانت بيانات ناقصة أو تفتقر للدقة، إلا أننا سنكون حينئذٍ في حاجة للتأكد من دقة البيانات الجديدة التي توافوننا بها.

Request erasure of personal Data. This enables you to ask us to delete or remove Data where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove Data where you have successfully exercised your right to object to processing (see below), where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase Data to comply with local law. 
طلب محو بياناتكم الشخصية: وهذا الطلب يمكنكم من خلاله أن تطلبوا الغاء أو إزالة البيانات الشخصية إذا لم تكن هناك أسباب سائغة تدعو للاستمرار في مُعالجتها. كما يكون لكم الحق في أن تطلبوا منا الغاء أو إزالة بياناتكم الشخصية إذا قمتم وبنجاح في مُمارسة حقكم في الاعتراض على عملية مُعالجتها (يرجى الاطلاع على ما هو وارد أدناه)، وذلك إذا قمنا بإجراء معالجة لمعلوماتكم على نحو يتعارض مع أحكام القانون أو إذا كان لزاما علينا القيام بمحو بياناتكم الشخصية للوفاء بأحكام قانون محلي. إلا أننا نرجو الاخذ في الاعتبار أنه قد يتعذر علينا الاستجابة لطلبكم بمحو البيانات إذا كان لذلك أسبابا قانونية معينة، وهي أسباب سنقوم بإخطاركم بها (إن كان ذلك أمرًا واجب التطبيق) حين تقدمكم بالطلب.

Object to processing of Data where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground as you feel it impacts on your fundamental rights and freedoms. You also have the right to object where we are processing Data for direct marketing purposes. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to process your information which override your rights and freedoms.
المعارضة في عملية إجراء معالجة لبياناتكم الشخصية: وذلك إذا كنا نقوم بذلك تأسيسًا على مصلحة مشروعة (مصلحة للغير)، وإذا كان هناك أمر بتعلق بوضعكم وكان هذا الامر يجعلكم تعارضون في إجراء المعالجة على اعتبار أنكم تشعرون بوقوع أثر بسببها على حقوقكم الشخصية وعلى حريتكم. كما يكون لكم الحق المعارضة إذا كنا نقوم بإجراء معالجة للبيانات الشخصية لكم لأسبابٍ تسويقية مُباشرة. إلا أننا وفي بعض الحالات يكون لزاما علينا أن نوضح التزامنا - وفق أسس قانونية أو تشريعية-  بمعالجة المعلومات الخاصة بكم، وأن هذا الالتزام يجُّب أو يلغي حقوقكم وحرياتكم المذكورة.     

Request restriction of processing of Data. This enables you to ask us to suspend the processing of Data in the following scenarios: 
طلب تقييد عملية معالجة بياناتكم الشخصية: وهذا الطلب يُمكنكم من خلاله أن تطلبوا منا التوقف (مؤقتا) عن معالجة بياناتكم الشخصية، وذلك في الأحوال الآتية:

• If you want us to establish the Data's accuracy.
• إذا اردتم منا إثبات دقة البيانات؛

• Where our use of the Data is unlawful, but you do not want us to erase it.
• أو إذا كان استخدامنا للبيانات أمرا يتعارض وأحكام القانون، إلا أنكم لا تريدوننا محو البيانات؛

• Where you need us to hold the Data even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims. 
• أو إذا اردتم منا حفظ البيانات حتى لو لم نعد في حاجة لها، حيث تكونون في هذه الحالة في حاجة لإثبات أية مطالباتٍ قانونية أو رفع هذه المطالبات أو إبداء الدفاع فيها؛

• You have objected to our use of Data, but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it. 
• إذا قمتم بالاعتراض على استخدامنا لبياناتكم، وكنا نرغب في التحقق من أن هناك لدنيا أسباب مشروعة تبيح لنا استخدامها.  

Request the transfer of the Data to you or to a third party. We will provide to you, or a third party you have chosen, the Data in a structured, commonly used and machine-readable format. Note that this right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use. 
طلب نقل بياناتكم الشخصية اليكم أو للغير: سوف نقوم بموافاتكم أو موافاة الغير الذي قمتم باختياره ببياناتكم الشخصية في صورة منظمة وبطريقة شائعة الاستخدام وعلى نحو يمكن من خلاله الاطلاع على البيانات آليا. ونرجو الملاحظة أن هذا الحق يسري على المعلومات المُميكنة التي قدمتم بشأنها موافقة مبدئية لنا على استخدامها، وكنا قد استخدمنا هذه المعلومات لغرض تنفيذ تعاقد معكم.  

Withdraw consent at any time where we are relying on consent to process Data. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide the Services to you. We will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent.
سحب الموافقة في أي حين، وهي الموافقة التي نعتمد عليها لغرض القيام بمعالجة البيانات. ولكن ذلك الاجراء لن يؤثر على قانونية أية عملية معالجة تمت قبل سحب الموافقة المذكورة. وإذا قمتم بسحب موافقتكم، فقد يتعذر علينا توفير منتجاتٍ أو خدماتٍ معينة اليكم. وسوف نحيطكم علمًا بهذا الموضوع حين قيامكم بسحب موافقتكم.

You will not have to pay a fee to access Data (or to exercise any of the other rights).However, if your request is not based on a request or a repeated request without justification or excessive request, we may (instead of those fees) refuse to comply with your request, as the case may be.
ليس عليكم الالتزام بسداد أي رسم على إدخال البيانات الشخصية لكم (أو مقابل مُمارسة أية حق من الحقوق الأخرى)، إلا أنه إذا كان طلبكم لا يقوم على أساس أو كان طلبا متكررا دون مبرر أو طلبا مُبالغا فيه، فقد نقوم (بدلا من تلك الرسوم) برفض الالتزام بطلبكم، وذلك حسب الأحوال.

How to contact us? If you have any questions about how we use Data, or you wish to exercise any of the rights set out above, please contact us on our contact details mentioned in section 3.1 of this Privacy Policy. 
كيفية التواصل معنا: إذا كانت لديكم أية استفسارات حول كيفية استخدامنا لبياناتكم الشخصية أو إن كنتم ترغبون في ممارسة أية حقوق مما هو معروض بعاليه، فيُرجى التواصل مع مسئول الرقابة الوارد بيانه في البند 1-3 من سياسة الخصوصية الماثلة.